Компания Инком успешно завершила процесс партнерской авторизации по продуктам Avaya, подтвердив статус "Авторизованный партнер" Avaya по направлениям:

• Unified Communications (UC);
• Small-Mid business systems (SME);
• Contact Centers (CC). 

Каждый год лидер украинского ИТ-рынка - компания Инком - знакомит представителей бизнеса с новинками и тенденциями в области построения контакт-центров. В 2010 году компания, открывшая в прошлом году свое представительство в Республике Беларусь, продолжила традицию и представила белорусскому рынку самые актуальные решения для контакт-центров на конференции "Современный Contact Center - 2010". Мероприятие, организованное при партнерской поддержке БелРосБанка, компаний Microsoft, Cisco и Zoom International, состоялось 9 июня 2010 года в Республиканском горнолыжном центре "Силичи".

19 мая 2010 года в гостинице "Премьер Палас" (г. Киев) прошел традиционный Oracle Application Forum. Партнером мероприятия выступила компания Инком. Форум, организованный представительством корпорации Oracle в Украине и Молдове, был посвящен вопросам построения эффективных бизнес-решений для крупных предприятий различных отраслей. Гостями форума стали более 140 человек, среди которых представители финансового сектора, государственных учреждений, сферы образования, торговли и промышленности.

Компания Инком объявляет о построении современного центра обработки вызовов (ЦОВ) в ПАО "Банк Форум" Commerzbank Group. Новый ЦОВ, рассчитанный на работу 1 000 операторов, обслуживает клиентов изо всех регионов Украины.

Компания Инком расширяет консалтинговую экспертизу и предлагает рынку услугу - аудит работы контакт-центров - форму ИТ-аудита, сфокусированную на техническую и процессную организацию контакт-центра без рассмотрения базовой ИТ-инфраструктуры.

8 апреля 2010 года, в загородном комплексе "Grand Адмирал Клуб" (Ирпень) состоялась конференция "Современный Сontact Center - 2010", организованная компанией Инком при партнерской поддержке компаний Cisco, Samsung и Майкрософт Украина.

18 марта 2010 года состоялось 12 заседание Клуба руководителей контакт-центров - Hot Skills, созданного Украинской Ассоциацией Директ Маркетинга. На заседании с докладом выступил представитель компании Инком.

Компания Инком объявляет о подписании партнерского соглашения с компанией IND Group - ведущим европейским разработчиком решений для организации работы фронт-офисов финансовых учреждений. В рамках соглашения компания Инком стала обладателем статуса IND Group Business Partner.