CRM. Управление взаимоотношениями с клиентами | внедрение crm | контакт центр | call центр | oracle siebel crm | microsoft dynamics crm | автоматизация управления | crm-система | цов | ivr | wfm | crm

Модернизация контак-центра в Райффайзен Банке Аваль

АО "Райффайзен Банк Аваль", основанное в марте 1992 года, является одним из крупнейших украинских банков и занимает лидирующие позиции на банковском рынке Украины по ряду основных финансовых показателей. По состоянию на 1 октября 2009 года чистые активы банка составили свыше 60,2 млрд грн. (данные указаны согласно...

Подробнее...
Какой целью вызвана необходимость построения контакт-центра в вашей компании?
 
Новости
Все новости...
Главная arrow Реализованные проекты
Реализованные проекты

Модернизация контак-центра в Райффайзен Банке Аваль

08.02.2010 | Реализованные проекты

АО "Райффайзен Банк Аваль", основанное в марте 1992 года, является одним из крупнейших украинских банков и занимает лидирующие позиции на банковском рынке Украины по ряду основных финансовых показателей. По состоянию на 1 октября 2009 года чистые активы банка составили свыше 60,2 млрд грн. (данные указаны согласно национальным стандартам бухгалтерского учета). АО "Райффайзен Банк Аваль" является дочерним банком австрийской холдинговой компании Райффайзен Интернациональ Банк-Холдинг АГ (Райффайзен Интернациональ), которая управляет одной из крупнейших банковских сетей в Центральной и Восточной Европе. На 17 региональных рынках присутствуют дочерние банки, лизинговые компании и ряд других финансовых институтов.

 

Построение центра обработки вызовов в "Укрэксимбанке"

04.02.2010 | Реализованные проекты

ОАО "Укрэксимбанк" - универсальное кредитно-финансовое учреждение со 100% государственным капиталом. "Укрэксимбанк" входит в группу крупнейших банков Украины, имеет отделения во всех областях и больших индустриальных городах страны. Ведущий банк по количеству и объемам экспортно-импортных банковских продуктов. ОАО "Укрэксимбанк" удачно объединяет выполнение функций Агента Правительства с осуществлением коммерческой деятельности. Партнер World Bank, EBRD, Kf, JBIC в Украине.

 

Построение контакт-центра в страховой компании "ПРОВИДНА"

09.10.2009 | Реализованные проекты

ЗАО "СК "ПРОВИДНА" работает на страховом рынке Украины с 1995 года. Компания представлена разветвленной региональной сетью по всей Украине, включающей 25 филиалов, более 430 Центров продаж, 25 Центров урегулирования убытков, а также 25 Центров медицинского ассистанса. Компания имеет собственный контакт-центр.

 

Построение центра обработки вызовов в компании "Скайинформ"

23.03.2009 | Реализованные проекты

Компания "Скайинформ" предоставляет авиапассажирам информационные услуги таких видов: информация о фактическом движении воздушных судов, с указанием точного времени вылета/прибытия самолета, времени и причины задержки; информация об утерянном багаже; бронирование и доставка авиабилетов; заказ такси по Киеву и за город, а также широкий спектр дополнительных информационных услуг.

 

Построение центра обработки вызовов компании Эколл

30.12.2008 | Реализованные проекты

Компания Эколл - лидер в предоставлении аутсорсинговых коллекторских услуг и услуг контакт-центра, оказывает полный цикл: телемаркетинг, кросс-продажи, актуализация баз данных, горячая линия, информационная линия, рассылка СМС, подготовка и доставка писем. Эколл (eCall) - крупнейшая компания на рынке аутсорсинговых услуг, с персоналом более 800 человек. Компания была зарегистрирована в ноябре 2005 г. С апреля 2007 года вошла в стадию активного развития.

 

Построение информационной системы Информационно-справочного департамента ГНАУ

09.12.2008 | Реализованные проекты

Создание Информационно-справочного департамента как самостоятельного подразделения Государственной налоговой администрации Украины (ГНАУ) предусмотрено постановлением Кабинета Министров Украины №1049 от 15 августа 2007 года в рамках Программы модернизации государственной налоговой службы Украины. Информационно-справочный департамент государственной налоговой службы Украины предоставляет налогоплательщикам максимум информации относительно применения налогового законодательства, порядка заполнения налоговых деклараций, сроков предоставления налоговой отчетности и уплаты налоговых обязательств, изменений в нормативно-правовых актах по вопросам налогообложения.

 
<< [Первая] < [Предыдущая] 1 2 [Следующая] > [Последняя] >>

Результаты 1 - 6 из 12