Компания Инком начала свой путь в сфере управления взаимоотношениями с клиентами в 2000 году, когда одной из первых в Украине занялась построением центров обработки вызовов (ЦОВ).

На сегодняшний день на нашем счету более 30 успешных проектов по внедрению Сall Center / Contact Center. Общее количество операторов, работающих в ЦОВ построенных Инком, составляет более 2400 человек.

Следующей ступенью развития данного направления компании Инком стало предоставление полного комплекса услуг по внедрению систем класса CRM.

На данный момент нашей командой реализовано 5 крупных проектов с общим количеством пользователей превышающим 1200 человек.

Признанием высокого уровня компетенции специалистов компании Инком в сфере управления взаимоотношениями с клиентами стало получение в 2007 году статуса сертифицированного партнера Oracle по решениям Oracle Siebel CRM.

В 2008 году Инком получил компетенцию Microsoft Business Solutions и теперь предлагает CRM-решение на базе технологии Microsoft Dynamics CRM.

Компания Инком на протяжении 10 лет также занимается разработкой и поддержкой CTI-приложений, позволяющих интегрировать телефонные системы с программно-аппаратным обеспечением компьютеров. За это время были накоплены опыт и экспертиза, гарантирующие успешность реализации проектов любых масштабов. 

Мы предлагаем не просто технологии, мы предлагаем решения - лучшие для достижения бизнес-целей наших клиентов. Вот почему наши заказчики становятся нашими партнерами на долгие годы!

Описание лучших реализованных проектов компании Инком