|
Построение контакт-центра в Банке Форум
ПАО "Банк Форум" создано в 1994 году и входит в группу крупнейших банков Украины по классификации НБУ. Основным акционером банка с пакетом в 89,3% акций является Commerzbank AG. По состоянию на 1 мая 2010 года уставный капитал банка составил 2 260 млн. грн., объем чистых активов - 17 464 млн. грн., валюта баланса ... Подробнее... |
| Новости |
|---|
|
|
Продукты и услуги CRM-приложения
CRM-приложенияCRM (Customer Relationships Management) - это, прежде всего, стратегия ведения бизнеса, основанная на эффективном управлении взаимоотношениями с клиентом в условиях активной конкуренции, нацеленная на максимальное понимание и использование потенциала каждого клиента и партнера в интересах компании. Но, как правило, для эффективной реализации этой стратегии необходим качественный инструмент, который позволит не только сформировать целостный профиль клиента, но и учитывать при взаимодействии с ним предпочтения, пожелания, потребности, полную историю предыдущих взаимоотношений, особенности ведения бизнеса и многое другое. А это, в свою очередь, поможет выгодно выделить компанию на фоне конкурентов, построить длительное взаимовыгодное сотрудничество с существующими клиентами, а также позволит всегда предоставлять необходимые товары и услуги по правильным каналам в нужное время и по приемлемой цене.
Компания Инком предлагает CRM-приложения, которые в полной мере смогут реализовать бизнес-задачи даже самых требовательных заказчиков, а опыт и экспертиза CRM-приложения от компании Инком: Дополнительные материалы
|