Компания Инком расширила продуктовый портфель в сфере управления взаимоотношениями с клиентами и предлагает новое решение на базе технологии Microsoft Dynamics CRM.

Данная система обеспечивает эффективную автоматизацию всех ключевых функций современного предприятия и отличается высокой масштабируемостью, ограниченной лишь возможностями базиса бизнес-приложений компании.

Несмотря на широкие функциональные возможности решений, ранее предлагаемых компанией Инком, не всегда была возможность решить все бизнес-задачи клиентов из-за наличия корпоративных стандартов на предприятии, личных предпочтений руководителей и т.д. Поэтому, обращение Инком к технологии Microsoft Dynamics CRM оказалось вполне оправданным и логичным.

"Расширение продуктового портфеля позволит нам более полно удовлетворять потребности наших клиентов, а большое количество реализованных проектов, многолетний опыт и отраслевая экспертиза позволят, вне зависимости от продукта, успешно и эффективно для клиента реализовать проект", - говорит Эдуард Савушкин, вице-президент по развитию бизнеса компании Инком.

Подтверждением экспертизы Инком является то, что в рамках статуса Microsoft Gold Certified Partner компания получила компетенцию Microsoft Business Solutions, гарантирующую наличие необходимых ресурсов (сертифицированных специалистов) и опыта внедрения для предоставления своим клиентам бизнес-решений на базе технологий Microsoft, в частности - по специализации Microsoft Dynamics CRM.

Кроме того, наличие наивысшего партнерского статуса с широким набором компетенций позволяет компании Инком гарантировать своим клиентам максимальную выгоду для бизнеса за счет комплексного подхода к автоматизации и предложения заказчикам полнофункциональных решений. Отдельные решения Microsoft несомненно могут обеспечить значительные выгоды. Например, с помощью системы объединенных коммуникаций можно существенно повысить производительность работы сотрудников, уменьшив влияние человеческого фактора на течение бизнес-процессов компании. Портальные решения позволяют объединить в единую web-среду различные приложения, используемые в организации, организовать единую базу знаний и т.д. Microsoft Dynamics CRM, в свою очередь, помогает поднять управление взаимоотношениями с клиентами на принципиально новый уровень. Но только за счет синергии возможностей этих решений можно достичь максимального эффекта для бизнеса.