Компания "Инком" развивает компетенцию в области CRM и дополняет продуктовую линейку новыми отраслевыми решениями на базе Oracle Siebel CRM и Microsoft CRM, которые позволяют автоматизировать работу торгового представителя на базе КПК и CRM-системы дистрибьюторским компаниям и взаимоотношения с пациентами медицинским учреждениям, а также управлять программами лояльности и персонифицированным маркетингом предприятиям розничной торговли и сервисными заявками работами через веб-портал сервисным службам.

Решения из продуктового портфеля "Инком" в области CRM успешно внедрены и работают в отечественных компаниях. Например, решение для страховых компаний на базе Oracle Siebel CRM Insurance в АСК "ИНГО Украина", решение для госструктур на базе Oracle Siebel CRM Public Sector как часть информационной системы Информационно-справочного департамента ГНАУ, решение для сбора просроченных задолженностей внедрено в банках "Альфа-Банк" и "VAB Банк", решение по управлению маркетинговыми кампаниями - для одного из крупнейших операторов мобильной связи и т.д.

Источник: Сайт журнала "Компьютерное Обозрение"