|
Построение контакт-центра в Банке Форум
ПАО "Банк Форум" создано в 1994 году и входит в группу крупнейших банков Украины по классификации НБУ. Основным акционером банка с пакетом в 89,3% акций является Commerzbank AG. По состоянию на 1 мая 2010 года уставный капитал банка составил 2 260 млн. грн., объем чистых активов - 17 464 млн. грн., валюта баланса ... Подробнее... |
| Новости |
|---|
|
|
Пресс-центр Мы в СМИ Cisco наградила лучшие ИT-проекты года в Украине
Cisco наградила лучшие ИT-проекты года в Украине22 октября, перед началом киевской конференции Cisco Expo-2009, состоялось торжественное награждение лучших ИT-проектов на базе решений Cisco, которые были реализованы в Украине в 2008 году. Лучший "Распределенный контактный центр", по мнению жюри, был создан в "Райффайзен Банке Аваль" Золотым партнером Cisco компанией "Инком".
Осуществление данного проекта стало очередным этапом повышения эффективности и удобства системы управления взаимоотношениями с клиентами банка. Новый контакт-центр Основная площадка контактного центра была перенесена из Киева в Херсон. При этом количество рабочих мест операторов было увеличено до 400, в результате чего контакт-центр "Райффайзен Банка Аваль" может считаться самым крупным в банковской сфере Украины. [...] Источник: PCWeek/UE |
- Инком завершил процесс партнерской авторизации по продуктам Avaya
- Безопасные связи
- Современный контакт-центр
- "Современный Contact Center - 2010" в Республике Беларусь
- Инком выступил партнером Oracle Application Forum
- Инком создал новый центр обработки вызовов для Банк Форум
- Инком построил центр обработки вызовов для ПАО "Банк Форум"
- Инком предложил услуги по аудиту контакт-центров
- Пора налаживать контакт
- Инком развивает новую услугу - аудит контакт-центров