CRM. Управление взаимоотношениями с клиентами | внедрение crm | контакт центр | call центр | oracle siebel crm | microsoft dynamics crm | автоматизация управления | crm-система | цов | ivr | wfm | crm

Построение контакт-центра в Банке Форум

ПАО "Банк Форум" создано в 1994 году и входит в группу крупнейших банков Украины по классификации НБУ. Основным акционером банка с пакетом в 89,3% акций является Commerzbank AG. По состоянию на 1 мая 2010 года уставный капитал банка составил 2 260 млн. грн., объем чистых активов - 17 464 млн. грн., валюта баланса ...

Подробнее...
Какой целью вызвана необходимость построения контакт-центра в вашей компании?
 
Новости
Все новости...
Главная arrow Пресс-центр arrow Новости arrow Продуктовая линейка компании Инком пополнилась решением Collection на базе Microsoft Dynamics CRM

Продуктовая линейка компании Инком пополнилась решением Collection на базе Microsoft Dynamics CRM

Новое решение для сбора просроченной задолженности от Инком - Collection, позволит кредитным и финансовым учреждениям эффективно управлять процессом сбора платежей на всех этапах: до, во время и после образования кредитной задолженности.

Решение включает набор модулей, которые покрывают все этапы сбора задолженности: Pre Collection, Soft Collection, Skip Trace, Hard Collection и Legal Collection, и могут использоваться как отдельно друг от друга, так и в комплексе. Каждый элемент систем класса Collection от компании Инком разработан для повышения эффективности работы по сбору просроченной задолженности, сочетание же этих элементов гарантированно увеличит доходы компании-заказчика.

"Многолетний опыт компании Инком в области интеграции приложений позволяет не только выстроить систему "с нуля", но гармонично вписать любой из модулей в существующую инфраструктуру заказчика. Для построения "сквозных" бизнес-процессов по сбору просроченной задолженности модуль может быть интегрирован с используемой в банке или лизинговой компании бэк-офисной информационной системой, - рассказал Эдуард Савушкин, вице-президент по развитию бизнеса компании Инком. - Сегодня компания Инком предоставляет целый комплекс интегрированных решений и услуг, сочетающих в себе консалтинг, программное обеспечение и аналитику. При этом наличие отраслевой экспертизы и квалифицированных специалистов по разработке программного обеспечения позволяет дополнить решение любым дополнительным функционалом".

Компания Инком на протяжении многих лет разрабатывает решения для финансового сектора и сегодня предлагает рынку самый широкий набор инструментов для коллекторской работы. В продуктовом портфеле компании есть также решение для сбора просроченной задолженности на базе Oracle Siebel CRM. Решения Инком уже внедрены и работают в ряде отечественных компаний, например, "Альфа Банк" и "ВАБ Банк".

 

Добавить комментарий

Жирный Курсив Подчеркнутый Зачеркнутый Список Цитата


Автотранслитерация: выключена


Защитный код
Обновить