26 января 2010 года в виртуальном конференц-центре портала Call Center Guru состоится webcast в формате дебатов, посвященный вопросам организации рабочих мест операторов - "Не всплывающие" окна - цена проблемы".

В ходе дебатов приглашенные спикеры, среди которых руководитель отдела внедрения контакт-центров компании Инком Игорь Зацаревный, рассмотрят проблемы работоспособности и психологического состояния оператора контакт-центра при разговоре с клиентом в ситуации отсутствия "всплывающих" или просто "медленно открывающихся" окон, а также обоснуют экономическую целесообразность инвестиций в дополнительное/новое оборудование.

Представитель компании Инком в своем выступлении "Всплывающие окна: почем спокойствие для народа?" расскажет о том, каким образом и сколько денег теряет компания, решившая сэкономить на покупке дополнительного/нового оборудования для контакт-центра.

Присоединиться к дискуссии можно после предварительной регистрации на портале Call Center Guru.