|
Модернизация контак-центра в Райффайзен Банке Аваль
АО "Райффайзен Банк Аваль", основанное в марте 1992 года, является одним из крупнейших украинских банков и занимает лидирующие позиции на банковском рынке Украины по ряду основных финансовых показателей. По состоянию на 1 октября 2009 года чистые активы банка составили свыше 60,2 млрд грн. (данные указаны согласно... Подробнее... |
| Новости |
|---|
|
|
Пресс-центр Новости Инком рассказал о секретах организации работы контакт-центра он-лайн
Инком рассказал о секретах организации работы контакт-центра он-лайн27.01.2010 |
Печать
|
E-mail
| Добавить комментарий
26 января 2010 года в виртуальном конференц-центре портала Call Center Guru состоялся webcast в формате дебатов, посвященный вопросам организации рабочих мест операторов - "Не всплывающие" окна - цена проблемы".
В ходе дебатов приглашенные спикеры, среди которых руководитель отдела внедрения контакт-центров компании Инком Игорь Зацаревный, рассмотрели проблемы работоспособности и психологического состояния оператора контакт-центра
Презентация Игоря Зацаревного "Всплывающие окна: почем спокойствие для народа?" |
- Райффайзен Банк Аваль модернизировал контактный центр
- Инком поделится секретами организации работы контакт-центра он-лайн
- WFM-коллайдер для персонала
- Модернизация ИТ-инфраструктуры позволила контакт-центру eCall повысить уровень обслуживания клиентов
- Cisco наградила лучшие ИT-проекты года в Украине
- Инком и Аваль презентовали модернизированный контакт-центр в Херсоне
- Инком повышает компетенцию по CRM и запускает web-портал сервисной поддержки клиентов
- Конференция "Современный Contact Center - 2009"
- "Инком" построил контакт-центр в "Укрэксимбанке"
- Инком построила контакт-центр в "Укрэксимбанке"